آخر تحديث: نوفمبر 2025
تلتزم سمارتك للتدريب المتطور بحماية خصوصية بيانات جميع المتدربين والزوار والمستخدمين لخدماتنا على الموقع الإلكتروني
smart-courses.org، وخدمات التواصل، والتسجيل في الدورات، والدفع، وخدمات WhatsApp Business، وأي خدمات تدريبية أخرى نقدمها.
من خلال استخدامك لأي من خدماتنا، فأنت توافق على شروط سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
📌 1. البيانات التي نقوم بجمعها
نجمع البيانات التالية وفقًا لآليات الاستخدام:
1. البيانات الشخصية عند التسجيل:
الاسم بالكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
الوظيفة والسن (عند الحاجة)
المدينة ومكان الإقامة
2. بيانات الاتصال عبر واتساب ووسائل التواصل:
الرسائل الواردة
الأرقام غير المسجلة
التصنيفات (Labels)
الاستفسارات
وقت وتاريخ الرسائل
3. بيانات الدفع:
حالة الدفع
طريقة الدفع
تفاصيل الفاتورة
4. البيانات التقنية (جمع تلقائي):
عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الصفحات التي تتم زيارتها
📌 2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات في:
تسجيل المتدربين في الدورات التدريبية
إرسال مواعيد المحاضرات والتحديثات
إصدار الشهادات المعتمدة
المتابعة وخدمة العملاء
إرسال العروض التدريبية المناسبة
تحسين موقعنا وخدماتنا
تشغيل أدوات WhatsApp API وMeta Business
📌 3. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف خارجي.
ومع ذلك قد نشارك البيانات مع:
منصات الدفع الإلكتروني
Meta (Facebook – WhatsApp)
مزودي خدمات الرسائل أو الشهادات
الجهات الحكومية إذا طُلِب ذلك قانونيًا
📌 4. حماية البيانات
نستخدم أنظمة حماية متقدمة تشمل:
تشفير الاتصالات
صلاحيات وصول محدودة للموظفين
نسخ احتياطي آمن للبيانات
بروتوكولات حماية من الاختراق
📌 5. حقوق المستخدم
يحق لك:
طلب نسخة من بياناتك
طلب تعديل بياناتك
طلب حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل
معرفة كيفية استخدام بياناتك
للطلبات:
📌 6. ملفات تعريف الارتباط Cookies
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:
حفظ اللغة
حفظ بيانات تسجيل الدخول
تحليل عدد الزيارات
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
📌 7. سياسة خصوصية WhatsApp API
عند التواصل معنا عبر WhatsApp Business أو WhatsApp Cloud API:
يتم تخزين الرقم والرسائل بشكل مؤمن
لا نشارك بياناتك مع أي طرف خارجي
قد يتم استخدام بيانات الدردشة لتقديم خدمة أفضل
📌 8. التعديلات على السياسة
يحق لسمارتك للتدريب المتطور تحديث هذه السياسة في أي وقت.
سيتم نشر التحديث في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.
📌 9. بيانات التواصل
سمارتك للتدريب المتطور
📍 العنوان: 603 طريق الحرية – زيزينيا – أبراج الخليج – برج ب – الأسكندرية
📞 01024434357
🌐 smart-courses.org
==========================================
🌍 Privacy Policy — SmartTech for Advanced Training
Last Updated: November 2025
SmartTech for Advanced Training is committed to protecting the privacy of all trainees, website visitors, and users of our services including course registration, payments, WhatsApp Business communication, and any other training-related services.
By using our website or services, you agree to the terms of this Privacy Policy.
📌 1. Data We Collect
1. Personal Information
Full name
Phone number
Email address
Job title, age, and city (when required)
2. WhatsApp & Communication Data
Incoming messages
Non-saved phone numbers
Labels and categories
Chat timestamps and interaction history
3. Payment Information
Payment status
Transaction details
Invoice information
4. Technical Data
IP address
Device and browser information
Cookies and usage analytics
📌 2. How We Use Your Information
We use collected data to:
Register trainees in training programs
Issue certificates
Provide customer support
Send training schedules and updates
Deliver targeted training offers
Improve website performance
Operate WhatsApp API and Meta Business tools
📌 3. Data Sharing
We do not sell or rent your personal data.
We may share limited information with:
Payment processors
Meta (Facebook & WhatsApp)
Certificate providers
Government authorities when legally required
📌 4. Data Protection
We use advanced security measures including:
Encrypted communication
Limited staff access
Secure data backup
Protection against unauthorized access
📌 5. Your Rights
You have the right to:
Request a copy of your data
Request correction or deletion
Opt-out from marketing messages
Understand how your data is used
Contact: support@smart-courses.org
📌 6. Cookies
We use cookies to enhance user experience:
Saving language preferences
Keeping login sessions
Measuring site performance
You may disable cookies from your browser settings.
📌 7. WhatsApp API Privacy
When you communicate with us via WhatsApp:
Your number and messages are stored securely
We do not share your WhatsApp information with external parties
Data may be exported to CRM or Excel for support purposes
We comply fully with Meta’s data usage policies
📌 8. Changes to This Policy
Smartak for Advanced Training may update this policy at any time.
Updates will be posted here with a revised date.
📌 9. Contact Information
SmartTech for Advanced Training
📍 603 El-Horreya Road – Zizinia – Alexandria
📞 01024434357
🌐 smart-courses.org
